Transformez les nouveaux clients en habitués.
Fidélité, campagnes ciblées et ventes additionnelles intelligentes, plus la croissance sur les réseaux sociaux — tout au même endroit, sans agence.
Faites grandir votre restaurant2 more stamps to a free dessert
Pourquoi le bouche-à-oreille seul ne suffit plus
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Les clients commandent une fois, et vous n'avez aucun moyen de les faire revenir
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ii
Se développer sur Instagram et TikTok demande des compétences que la plupart des restaurants n'ont pas le temps d'acquérir
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iii
Fidélité et coupons reposent sur des cartes de fidélité papier, ou n'existent pas du tout
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iv
Les données clients sont dispersées entre votre caisse, vos applications de livraison et votre cahier de réservations
Dinemetrics face au bricolage d'outils séparés
Le bricolage d'outils séparés
- Une agence de réseaux sociaux sous contrat, facturée que ça fonctionne ou non
- Des cartes de fidélité papier perdues ou oubliées à la maison
- Des codes promo suivis dans un carnet derrière la caisse
- Aucune idée des clients qui n'ont pas commandé depuis des mois
- La vente additionnelle dépend du serveur qui pense à la proposer
- Des avis éparpillés sur le web, aucun moyen d'agir avant qu'un mauvais avis ne devienne public
Dinemetrics
- Contenu social et campagnes gérés depuis le même tableau de bord que votre caisse
- Cartes de fidélité numériques qui vivent sur le téléphone du client, jamais perdues
- Codes promo suivis automatiquement, limités ou illimités, à votre choix
- Les clients inactifs sont repérés automatiquement et relancés par e-mail
- Les suggestions de vente additionnelle apparaissent automatiquement, adaptées au panier
- Les clients satisfaits sont redirigés pour laisser un avis Google avant même de partir
Avec Dinemetrics, vous pouvez :
- 01 Gérer : un programme de fidélité à cartes de tampons que vous configurez vous-même — définissez le nombre et la récompense
- 02 Récupérer : paniers abandonnés et clients inactifs automatiquement, en pilote automatique
- 03 Laisser la vente additionnelle intelligente suggérer le bon ajout pour chaque commande
- 04 Transformer : les clients satisfaits en avis Google grâce à une simple redirection
- 05 Développer : votre présence sur les réseaux sociaux sans embaucher d'agence
Ce qu'un marketing intégré vous rapporte vraiment
- Plus de visites répétées — fidélité et campagnes de reconquête tournent seules
- Un panier moyen plus élevé — la vente additionnelle intelligente augmente chaque commande
- Une réputation en ligne plus forte — plus de bons avis, moins laissés au hasard
- Des heures récupérées — fini de jongler avec cinq outils marketing différents
Taux de visites répétées, à titre indicatif
Chaque façon de faire revenir les clients
Fidélité & cartes de tampons, vos règles
01- Configurez vos propres cartes de tampons choisissez combien de tampons donnent droit à une récompense, et définissez vous-même le pourcentage de remise.
- Les points de fidélité fonctionnent automatiquement à chaque commande, aucun suivi manuel nécessaire.
- Les clients suivent leur progression directement dans votre application — une raison de plus de revenir.
Coupons, entièrement sous votre contrôle
02- Créez des codes pour votre boutique et votre application mobile depuis le même tableau de bord.
- Limitez l'utilisation par code, ou laissez-la illimitée — le choix vous appartient toujours.
Vente additionnelle intelligente, réglée par vous
03- Choisissez exactement quoi proposer en vente additionnelle pour chaque plat — ajoutez un burger, et le système suggère frites et boisson, à vous de décider.
- Ou laissez le système décider, en choisissant la meilleure suggestion selon ce qui est déjà dans le panier.
- Une incitation à la livraison gratuite montre aux clients à quel point ils sont proches du seuil.
Reconquérez les clients, automatiquement
04- Les clients inactifs reçoivent un e-mail promo dès qu'ils se font silencieux, sans constitution manuelle de liste.
- Les paniers abandonnés reçoivent une relance avant que le client ne ferme l'onglet.
- Anniversaires personnels et de fidélité déclenchent leur propre e-mail promo, au bon moment.
Des avis qui construisent votre réputation
05- Les retours sur commande sont collectés automatiquement après chaque commande, aucune étape supplémentaire pour le client.
- Les clients satisfaits sont redirigés directement vers votre fiche Google Business, pour que davantage de bons avis soient réellement publiés.
Développez votre présence sur les réseaux sociaux
06- Marketing sur les réseaux sociaux pour Instagram, TikTok, Facebook et X, géré pour vous afin de renforcer votre présence.
- Plus d'abonnés, plus de commandes votre croissance sociale profite directement aux mêmes clients qui commandent chez vous.
Best-sellers & mises en avant, au premier plan
07- Mettez en avant vos best-sellers sur votre site et votre application automatiquement, aucun travail de mise en page nécessaire.
- Mettez en avant n'importe quel plat que vous voulez faire remarquer — une spécialité de saison, un plat à forte marge.
Des notifications push qui ramènent les clients
08- Les offres arrivent directement sur l'écran verrouillé, pas dans une boîte de réception jamais lue.
- Ciblez spécifiquement les clients inactifs, au lieu de contacter toute votre liste à chaque fois.
Une seule vue client, tous les canaux
09- L'historique des commandes et des réservations vit dans un seul profil par client, prêt à informer chaque campagne.
- Connectez Mailchimp, Klaviyo ou Brevo et envoyez des e-mails promo directement depuis vos données existantes.
Chaque canal, un seul moteur marketing
Réseaux sociaux, e-mail, push et in-app — tout s'appuie sur les mêmes données clients.
De la configuration à la première campagne
Règles de fidélité configurées
Définissez votre nombre de tampons et votre pourcentage de récompense — en ligne le jour même.
Coupons et mises en avant en ligne
Vos premiers codes et plats mis en avant apparaissent immédiatement sur la boutique et l'application.
Les campagnes de reconquête s'automatisent
Les e-mails pour clients inactifs et paniers abandonnés commencent à s'envoyer seuls.
Avis et visites répétées augmentent
Les avis Google et les commandes répétées commencent à refléter la différence.
Dinemetrics face au bricolage d'outils séparés
Marketing intégré
Pas un contrat d'agence greffé.
Un marketing qui s'appuie sur vos propres données.
La plupart des restaurants jonglent avec une agence sociale, une appli de fidélité et un outil d'e-mailing qui ne communiquent pas entre eux. Celui-ci connaît déjà vos clients.
Prêt à faire revenir vos clients ?
Configurez votre premier programme de fidélité et votre première campagne de reconquête avant votre prochain service.
Essai gratuit