Salle comble. Zéro chaos.
Un système de réservation de table pensé pour le quotidien réel des restaurants — recevez des réservations depuis votre site, Google ou l’application Dinemetrics, protégez-vous des no-shows avec des frais de réservation optionnels, et gérez le statut de chaque réservation, de confirmée à arrivée, sans un seul appel téléphonique.
Essai gratuitPourquoi la réservation de table compte
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i
Les clients s’attendent à réserver en ligne — via votre site, Google ou une application — pas à patienter au téléphone
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ii
Un no-show coûte une table qui aurait pu tourner deux fois ce soir-là
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iii
Les sans-réservation et les réservations en ligne doivent partager la même vue en temps réel
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iv
Le surbooking aux heures de pointe transforme une bonne soirée en mauvais avis
Voyez-le en action
Le client réserve
Depuis votre site, Google, l’application Dinemetrics, une borne à l’accueil ou un appel que votre hôte enregistre en deux clics — allergies et demandes spéciales sont notées dès la réservation.
La table s’attribue toute seule
Associée automatiquement selon la taille du groupe, l’heure et ce qui est réellement libre — pas ce que dit le carnet.
Vous n’avez plus qu’à gérer le service
Les rappels partent automatiquement, les frais de réservation protègent contre les no-shows, et le statut de chaque réservation — confirmée, arrivée, no-show, annulée — reste à jour depuis la salle ou l’application manager.
Dinemetrics face à l’ancienne méthode de réservation
L’ancienne méthode
- Un carnet de réservation couvert de ratures
- « Table de quatre, c’est ça ? » — on devine à l’entrée
- Un no-show que personne n’a vu venir
- Des allers-retours au téléphone avec des clients sans réservation en attente
- Deux listes séparées pour le en ligne et le sans réservation
- Allergies et demandes notées sur un post-it — ou oubliées
Avec Dinemetrics
- Un seul plan de salle en direct, visible par tous
- Associée automatiquement selon la taille du groupe et l’heure
- Des frais de réservation qui évitent les no-shows avant qu’ils n’arrivent
- Un statut pour chaque réservation — confirmée, arrivée, no-show, annulée
- Clients et équipe peuvent tous deux modifier ou annuler, sans appel téléphonique
- Allergies et demandes spéciales enregistrées dès la réservation, visibles en cuisine
Un plan de salle. Tous les appareils.
Accueil, tablettes des serveurs, votre téléphone chez vous un samedi soir, ou l’application manager Dinemetrics en déplacement — même plan en direct, même statut de réservation, aucun délai de synchronisation à expliquer à un client perdu.
La taille du groupe peut aussi définir les règles — exigez automatiquement des frais de réservation dès qu’une réservation dépasse un seuil que vous choisissez, pour qu’une table de deux reste sans frais et une table de huit non.
Ce qu’il y a vraiment dedans
Synchronisation du plan de salle en direct
Chaque changement de table se reflète partout en moins d’une seconde — pas « généralement » une seconde.
Une liste d’attente qui se signale toute seule
Les clients reçoivent un SMS dès que leur table se libère. Plus personne ne traîne à l’accueil.
Jamais de doubles réservations
Les réservations en ligne et sans réservation partagent une seule source de vérité, pas deux tableurs.
Des frais de réservation qui évitent les no-shows
Prélevez des frais de réservation non remboursables à la réservation et appliquez-les directement à l’addition finale — activez-les uniquement au-delà de la taille de groupe que vous choisissez.
Chaque allergie et demande, notée dès le départ
Les clients indiquent allergies et demandes spéciales à la réservation, visibles en cuisine avant même qu’ils ne s’installent.
Un statut pour chaque étape
Marquez chaque réservation comme confirmée, arrivée, no-show ou annulée — depuis la salle ou l’application manager.
Changez de plan sans appel téléphonique
Clients et équipe peuvent tous deux modifier ou annuler une réservation, sans appel.
Réservez depuis n’importe où
Site web, Google, l’application Dinemetrics, ou un appel que votre hôte enregistre en deux clics.
Tendances des heures de pointe, clairement affichées
Voyez quelles soirées et quelles sections font vraiment tourner les tables le plus vite.
Fonctionne avec ce que vous utilisez déjà
Vient se poser sur votre caisse et votre salle existantes — pas besoin de tout remplacer.
Conçu pour tous les types de salle
Même plan de salle en direct, même logique de liste d’attente — que vous dressiez des menus dégustation ou tiriez des espressos.
À quoi ressemble le premier jour
Importez votre plan de salle
La disposition des tables est configurée une fois, en quelques minutes — aucune migration de tableur.
Vous êtes en ligne
Les clients peuvent réserver en ligne avant même le début de votre service du soir.
Votre équipe arrête de deviner
Les clients sans réservation sont associés automatiquement aux tables libres, sans un second regard sur le carnet.
Les tendances apparaissent
Vous savez quelles soirées ont vraiment besoin de plus de personnel en salle.
Dinemetrics face aux autres outils de réservation
Conçu pour le coup de feu
Pas conçu pour un mardi calme.
Conçu pour un vendredi complet.
La plupart des outils de réservation sont pensés pour la démo. Celui-ci est pensé pour la table de huit qui arrive pendant votre heure la plus chargée, sans aucune réservation.
Prêt à remplir chaque table ?
La mise en place prend quelques minutes. Votre plan de salle est en ligne avant le début de votre prochain service.
Essai gratuit