Allgemeine Geschäftsbedingungen von Dinemetrics
Zuletzt aktualisiert: 3. Februar 2026
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese von Dinemetrics verwendeten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Dinemetrics
Dinemetrics mit Sitz in A 1301 Bilvam Regency, Surat, Indien.
Vereinbarung
Jede Vereinbarung oder Abmachung zwischen Dinemetrics und dem Restaurant über die Bereitstellung von Waren und/oder Dienstleistungen.
Restaurant
Jede natürliche Person, Personengesellschaft oder juristische Person, die Waren und/oder Dienstleistungen von oder über Dinemetrics erwirbt.
Artikel 2 – Anwendbarkeit
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für und sind integraler Bestandteil jedes Angebots, jeder Offerte und jeder Vereinbarung über Produkte und/oder Dienstleistungen jeglicher Art, die von Dinemetrics erbracht werden oder wurden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen anderen möglicherweise für anwendbar erklärten allgemeinen Geschäftsbedingungen vor und ersetzen diese. Die Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Restaurants wird hiermit ausdrücklich zurückgewiesen.
2.2 Werden sowohl diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Restaurants für anwendbar erklärt, haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.
2.3 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie von beiden Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
2.4 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
2.5 Dinemetrics ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit angemessener vorheriger Ankündigung gegenüber dem Restaurant einseitig zu ändern.
Artikel 3 – Zustandekommen der Vereinbarung
3.1 Eine Vereinbarung zwischen Dinemetrics und dem Restaurant gilt erst dann als geschlossen, wenn das Restaurant ein unterzeichnetes Angebot von Dinemetrics zurückgesendet hat, Dinemetrics eine E-Mail des Restaurants erhalten hat, in der das Restaurant das Angebot von Dinemetrics ausdrücklich und vorbehaltlos annimmt, das Restaurant das Angebot von Dinemetrics telefonisch ausdrücklich und vorbehaltlos angenommen hat, oder Dinemetrics (oder ein für Dinemetrics handelnder Dritter) mit der Erfüllung der Vereinbarung begonnen hat.
3.2 Dinemetrics ist stets berechtigt, sein Angebot, seinen Vorschlag oder seine Offerte innerhalb kurzer Frist (spätestens 48 Stunden) nach dessen Annahme zu widerrufen.
3.3 Dinemetrics ist nicht verpflichtet, eine Vereinbarung oder ein angenommenes Angebot zu erfüllen, wenn diese Vereinbarung oder dieses Angebot auf einem offensichtlichen Irrtum oder Schreibfehler beruht.
3.4 Sofern diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorsehen, dass eine Mitteilung oder Handlung schriftlich zu erfolgen hat, umfasst dies auch die Kommunikation per E-Mail.
3.5 Elektronische Mitteilungen gelten als am Tag der Absendung zugegangen, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.
3.6 Dinemetrics behält sich das Recht vor, jede Anfrage zur Erbringung von Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3.7 Eine Annahme eines Angebots von Dinemetrics durch das Restaurant, die auf die Anwendbarkeit der allgemeinen (Einkaufs-)Bedingungen des Restaurants verweist (unabhängig davon, ob unter Ausschluss dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen), entfaltet keine Wirkung, soweit sie die Anwendbarkeit der Bedingungen des Restaurants und/oder den Ausschluss der Bedingungen von Dinemetrics betrifft. Dinemetrics ist nur dann an eine Vereinbarung unter den Bedingungen des Restaurants und/oder unter Ausschluss der Bedingungen von Dinemetrics gebunden, wenn Dinemetrics dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Artikel 4 – Auflösung und Beendigung
4.1 Das Restaurant befindet sich kraft Gesetzes im Verzug, wenn es eine sich aus der Vereinbarung oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergebende Verpflichtung nicht oder nicht rechtzeitig erfüllt.
4.2 Im Falle des Verzugs des Restaurants ist Dinemetrics berechtigt, ohne Verpflichtung zur Zahlung einer Entschädigung und unbeschadet seiner sonstigen Rechte, die Vereinbarung durch schriftliche Mitteilung an das Restaurant ganz oder teilweise aufzulösen und/oder die sofortige vollständige Zahlung aller vom Restaurant geschuldeten Beträge zu verlangen und/oder seinen Eigentumsvorbehalt geltend zu machen.
4.3 Dinemetrics ist berechtigt, die Vereinbarung mit sofortiger Wirkung aufzulösen, ohne zur Zahlung einer Entschädigung oder Rückerstattung verpflichtet zu sein, wenn das Restaurant Zahlungsaufschub oder Insolvenz beantragt, ein solcher Zahlungsaufschub oder eine solche Insolvenz gegen das Restaurant beantragt wird oder eine Pfändung des gesamten oder eines Teils seines Vermögens erfolgt. In einem solchen Fall werden alle in Rechnung gestellten Beträge sofort fällig. Dinemetrics haftet in keinem Fall für Schäden, die aus einer solchen Beendigung entstehen.
Artikel 5 – Angebote und Offerten
5.1 Alle von Dinemetrics gemachten Angebote und Offerten sind, in welcher Form auch immer, unverbindlich und gelten als Aufforderung, ein Angebot zum Abschluss einer Vereinbarung abzugeben, selbst wenn im Angebot eine Annahmefrist enthalten ist.
5.2 Alle Angebote und Offerten verfallen 30 Tage nach ihrem Datum, sofern nicht anders angegeben.
5.3 Alle Beschreibungen, Spezifikationen oder Angaben in Angeboten, Offerten oder Vereinbarungen und deren Anhängen, wie Abbildungen, Zeichnungen, Abmessungen, Gewichte, Leistungsdaten und Farben, sowie die Eigenschaften bereitgestellter Muster dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen von den Spezifikationen gehen daher nicht zu Lasten oder auf das Risiko von Dinemetrics.
5.4 Dinemetrics ist nicht verpflichtet, ein Angebot, eine Offerte oder eine Vereinbarung zu erfüllen, soweit diese auf einem offensichtlichen Schreibfehler oder offenkundigen Irrtum beruht. In einem solchen Fall ist Dinemetrics niemals zum Ersatz von Schäden verpflichtet.
Artikel 6 – Erfüllung der Vereinbarung
6.1 Dinemetrics erfüllt die Vereinbarung nach bestem Wissen und Können und wendet dabei wirtschaftlich angemessene Anstrengungen an. Die Vereinbarung zwischen Dinemetrics und dem Restaurant stellt eine Bemühenspflicht und keine Erfolgsverpflichtung dar. Dinemetrics garantiert nicht, dass die Dienstleistungen oder das System jederzeit verfügbar sind oder unterbrechungsfrei funktionieren.
6.2 Waren gelten als geliefert, sobald Dinemetrics sie an das Restaurant geliefert oder deren Lieferung veranlasst hat. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung trägt das Restaurant das Risiko für die gelieferten Waren.
6.3 Dienstleistungen gelten als erbracht, sobald Dinemetrics das Restaurant über den Abschluss der Dienstleistungen informiert hat. Hat Dinemetrics keine schriftliche Mitteilung über den Abschluss der Dienstleistungen erteilt, gelten die Dienstleistungen als abgeschlossen, sobald sie den vom Restaurant billigerweise zu erwartenden Anforderungen entsprechen. In jedem Fall gelten die Dienstleistungen mit der ersten Nutzung der erbrachten Dienstleistungen durch das Restaurant als abgeschlossen.
6.4 In Angeboten, Offerten, Vereinbarungen oder anderweitig genannte Lieferzeiten werden von Dinemetrics nach bestem Wissen angegeben und so weit wie möglich eingehalten, sind jedoch nicht bindend. Solche Fristen gelten niemals als strikte oder unbedingt einzuhaltende Fristen.
6.5 Änderungen des Inhalts oder Umfangs der Vereinbarung führen zu Änderungen der Lieferzeit. Wünscht das Restaurant, seine Bestellung in irgendeiner Weise zu ändern, akzeptiert es im Voraus jede daraus resultierende Änderung der Lieferzeit.
Artikel 7 – Preise
7.1 Alle genannten Preise verstehen sich in der in der jeweiligen Vereinbarung oder Rechnung angegebenen Währung und verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) und sonstiger von Behörden erhobener Abgaben. Besondere Zusatzkosten im Zusammenhang mit der Einfuhr und/oder Zollabfertigung von durch Dinemetrics an das Restaurant zu liefernden Waren sind im Preis nicht enthalten und daher vom Restaurant zu tragen.
7.2 Die in den Angeboten von Dinemetrics genannten Beträge basieren auf den zum Zeitpunkt der Angebotserstellung geltenden Preisen, Wechselkursen, Löhnen, Steuern und anderen preisrelevanten Faktoren. Ändert sich nach der Auftragsbestätigung einer oder mehrere dieser Faktoren, ist Dinemetrics berechtigt, den vereinbarten Preis entsprechend anzupassen. Wird aufgrund dieser Bestimmung eine Preiserhöhung von mehr als 30 % des vereinbarten Gesamtbetrags vorgenommen, ist das Restaurant berechtigt, die Vereinbarung innerhalb von acht Tagen, nachdem es von der Preiserhöhung Kenntnis erlangt hat oder billigerweise hätte erlangen können, schriftlich aufzulösen.
Artikel 8 – Zahlungen
8.1 Kunden des Restaurants können Bestellungen online mit Zahlungsmethoden bezahlen, die über in die Dinemetrics-Plattform integrierte Zahlungsdienstleister Dritter zur Verfügung gestellt werden. Dinemetrics erhebt, verwahrt, verarbeitet oder empfängt keine Kundenzahlungen. Alle Zahlungen werden direkt durch den vom Restaurant beauftragten Zahlungsdienstleister abgewickelt und direkt auf das eigene Bankkonto des Restaurants ausgezahlt.
8.2 Dinemetrics fungiert ausschließlich als technischer Dienstleister und Vermittler für die Integration von Zahlungsgateways Dritter. Das Restaurant geht eine gesonderte und unabhängige vertragliche Beziehung mit dem jeweiligen Zahlungsdienstleister ein und gilt für alle Transaktionen als Vertragshändler (Merchant of Record).
8.3 Die Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden, Abrechnungszyklen, Auszahlungshäufigkeit, Reserveanforderungen, Gebühren, die Behandlung von Rückbuchungen und die Auszahlungsfristen werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister und gegebenenfalls von Banken, Kartennetzwerken oder anderen Finanzinstituten festgelegt. Dinemetrics hat keinen Einfluss auf den Zeitpunkt oder die Durchführung von Auszahlungen und übernimmt hierfür keine Garantien.
8.4 Das Restaurant ist allein verantwortlich für das Onboarding, die Verifizierung, die Einhaltung von Vorschriften und die laufenden Verpflichtungen, die vom gewählten Zahlungsdienstleister verlangt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf KYC, Geldwäscheprävention (AML), steuerliche Compliance und die Konfiguration der Abrechnung. Verzögerungen, Aussetzungen oder das Ausbleiben von Auszahlungen infolge solcher Anforderungen sind Dinemetrics nicht zuzurechnen.
8.5 Rückerstattungen, Stornierungen, Rückbuchungen und Chargebacks werden vom Zahlungsdienstleister gemäß dessen eigenen Bedingungen, Regeln und Verfahren abgewickelt. Das Restaurant ist allein verantwortlich für die Einleitung und Verwaltung von Rückerstattungen sowie für die Bearbeitung von Streitigkeiten und Chargebacks mit dem Zahlungsdienstleister und den Kunden. Etwaige vom Zahlungsdienstleister erhobene Gebühren, Strafen oder Chargeback-Kosten trägt ausschließlich das Restaurant.
8.6 Dinemetrics kann, soweit technisch unterstützt, Werkzeuge oder Schnittstellen bereitstellen, die dem Restaurant die Einsicht in Transaktionsstatus oder die Einleitung von Rückerstattungsanfragen erleichtern; solche Werkzeuge stellen jedoch keine Zahlungsabwicklungsdienstleistung dar und begründen keine Verantwortung oder Haftung von Dinemetrics für die zugrunde liegende Finanztransaktion.
8.7 Fragen zu fehlenden Zahlungen, falschen Beträgen, verzögerten Abrechnungen, Chargebacks oder Zahlungsstreitigkeiten sind vom Restaurant direkt mit dem jeweiligen Zahlungsdienstleister zu klären. Dinemetrics kann nach eigenem Ermessen angemessene technische Unterstützung leisten, ist jedoch nicht für die Lösung solcher Angelegenheiten verantwortlich.
8.8 Vom Restaurant an Dinemetrics geschuldete Gebühren gemäß der Vereinbarung werden gesondert in Rechnung gestellt und nicht von Kundenzahlungen oder Auszahlungen abgezogen. Das Restaurant zahlt alle von Dinemetrics ausgestellten Rechnungen gemäß den in der Vereinbarung festgelegten Zahlungsbedingungen.
8.9 Dinemetrics gilt nicht als Zahlungsdienstleister, Geldtransferdienst, Finanzinstitut, Treuhänder oder Vermittler und ist nicht verantwortlich für die Verwahrung von Geldern, die Abwicklung von Transaktionen oder die Einhaltung finanzrechtlicher Vorschriften für die Zahlungsabwicklung, die allein in der Verantwortung des Restaurants und des von ihm gewählten Zahlungsdienstleisters liegen.
Artikel 9 – Gewährleistung
9.1 Gewährt Dinemetrics dem Restaurant eine Garantie hinsichtlich der von Dinemetrics gelieferten oder zu liefernden Arbeiten, Dienstleistungen oder Produkte, wird diese Garantie dem Restaurant ausdrücklich schriftlich mitgeteilt. Ohne eine solche ausdrückliche schriftliche Bestätigung kann sich das Restaurant auf keine Garantie berufen, unbeschadet seiner gesetzlichen Rechte aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
9.2 Erweist sich ein Garantieanspruch des Restaurants als berechtigt, wird Dinemetrics nach eigenem Ermessen die zu liefernden Produkte, Arbeiten oder Dienstleistungen reparieren oder ersetzen oder sie wie ursprünglich vereinbart liefern.
9.3 Sämtliche Garantiepflichten von Dinemetrics erlöschen, wenn Fehler, Mängel oder Unzulänglichkeiten auf unsachgemäßen, unvorsichtigen oder unsachkundigen Gebrauch oder unsachgemäße Handhabung der gelieferten Artikel durch das Restaurant oder von ihm beauftragte Dritte zurückzuführen sind, oder wenn solche Fehler, Mängel oder Unzulänglichkeiten durch äußere Faktoren wie unter anderem Stoßschäden, Feuer- oder Wasserschäden verursacht wurden, oder wenn das Restaurant oder ein Dritter Änderungen an den von Dinemetrics gelieferten Artikeln ohne vorherige Zustimmung von Dinemetrics vorgenommen oder veranlasst hat.
Artikel 10 – Beschwerden
10.1 Beschwerden bezüglich eines von Dinemetrics gelieferten Produkts oder einer von Dinemetrics erbrachten Dienstleistung sind vom Restaurant unverzüglich schriftlich und mit Begründung bei Dinemetrics einzureichen. Nach Ablauf von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung der Produkte oder Dienstleistungen kann das Restaurant keine gültige Beschwerde mehr einreichen, es sei denn, der Mangel konnte zum Zeitpunkt der Lieferung trotz sorgfältiger und rechtzeitiger Prüfung billigerweise nicht festgestellt werden. In diesem Fall muss das Restaurant Dinemetrics innerhalb von sieben (7) Tagen, nachdem der Mangel bekannt geworden ist oder billigerweise hätte bekannt werden können, schriftlich und mit Begründung benachrichtigen.
10.2 Ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist Dinemetrics nicht verpflichtet, Rücksendungen des Restaurants anzunehmen. Die Annahme von Rücksendungen bedeutet in keinem Fall eine Anerkennung der vom Restaurant für die Rücksendung angegebenen Gründe durch Dinemetrics. Das Risiko für zurückgesendete Produkte verbleibt beim Restaurant, bis diese Produkte von Dinemetrics gutgeschrieben wurden. Sendet das Restaurant Produkte ohne schriftliche Zustimmung an Dinemetrics zurück, ist das Restaurant verpflichtet, alle dadurch entstehenden Kosten, einschließlich der Dinemetrics entstandenen Kosten, zu erstatten.
10.3 Beruft sich das Restaurant auf eine vereinbarte Garantieregelung und stellt sich diese Berufung nachträglich als unberechtigt heraus, ist Dinemetrics berechtigt, dem Restaurant die geleistete Arbeit sowie die dadurch entstandenen Untersuchungs- und Reparaturkosten gemäß seinen Standardsätzen in Rechnung zu stellen.
Artikel 11 – Eigentumsvorbehalt
11.1 Alle von Dinemetrics gelieferten Waren bleiben ausschließliches Eigentum von Dinemetrics, bis das Restaurant sämtliche Ansprüche von Dinemetrics vollständig erfüllt hat, die sich beziehen auf: (a) von Dinemetrics an das Restaurant im Rahmen dieser oder einer anderen (gegenwärtigen oder künftigen) Vereinbarung gelieferte oder zu liefernde Waren; und/oder (b) von Dinemetrics zugunsten des Restaurants im Rahmen der unter (a) genannten Vereinbarungen erbrachte oder zu erbringende Dienstleistungen; und/oder (c) Ansprüche aus der Nichterfüllung der vorgenannten Verpflichtungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zinsen, außergerichtliche Kosten, Vertragsstrafen und Rechtskosten.
11.2 Dieser Eigentumsvorbehalt erlischt nicht, wenn zu einem beliebigen Zeitpunkt keine dem Eigentumsvorbehalt unterliegenden Ansprüche von Dinemetrics gegen das Restaurant offenstehen, sondern gilt auch für künftige Ansprüche.
11.3 Das Restaurant hat unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Produkte sorgfältig zu lagern und zu behandeln und als eindeutig erkennbares Eigentum von Dinemetrics zu kennzeichnen.
11.4 Alle von Dinemetrics bezeichneten Waren, bei denen Dinemetrics anhand von Rechnungen oder auf andere Weise nachweisen kann, dass es Waren dieser Art geliefert hat, gelten im Verhältnis der Parteien (und gegebenenfalls eines Insolvenzverwalters) als von Dinemetrics stammend, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.
11.5 Der Wert der zurückzugebenden Waren wird mit höchstens fünfzig Prozent (50 %) des Rechnungswerts der betreffenden Waren angesetzt und übersteigt in keinem Fall die gesamten ausstehenden Forderungen. Die (außer-)gerichtlichen Kosten sowie etwaige Kosten für die Rückholung der Waren werden mit fünfundzwanzig Prozent (25 %) des Rechnungswerts der betreffenden Waren angesetzt.
11.6 Solange das Eigentum an den unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkten nicht auf das Restaurant übergegangen ist, ist das Restaurant nicht berechtigt, diese Produkte ganz oder teilweise zu verpfänden, anderweitig zu belasten oder an Dritte zu übertragen, außer soweit dies im gewöhnlichen Geschäftsbetrieb des Restaurants erfolgt.
11.7 Wird dem Restaurant Zahlungsaufschub gewährt oder wird es für insolvent erklärt, ist es ab diesem Zeitpunkt nicht mehr berechtigt, über die Waren zu verfügen und/oder sie zu nutzen.
11.8 Kommt das Restaurant seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber Dinemetrics nicht nach oder hat Dinemetrics begründeten Anlass zu der Befürchtung, dass das Restaurant dies nicht tun wird, ist Dinemetrics berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren wieder in Besitz zu nehmen. Das Restaurant wird uneingeschränkt kooperieren und Dinemetrics jederzeit freien Zugang zu seinen Räumlichkeiten und/oder Gebäuden gewähren, um die Waren zu inspizieren und/oder die Rechte von Dinemetrics auszuüben.
Artikel 12 – Wartung
12.1 Dinemetrics garantiert nicht, dass die erbrachten Dienstleistungen jederzeit störungs- und unterbrechungsfrei verfügbar sind. In bestimmten Fällen können ungeplante Ausfallzeiten und/oder unerwartete Unterbrechungen infolge interner oder externer Störungen auftreten.
12.2 Dinemetrics behält sich das Recht vor, Dienstleistungen auszusetzen, wenn dies für Wartungszwecke als notwendig erachtet wird. Das Restaurant nimmt zur Kenntnis, dass die Durchführung von Wartungsarbeiten zu Unterbrechungen bei der Erbringung der Dienstleistungen führen kann. Dinemetrics wird sich nach besten Kräften bemühen, das Restaurant nach Möglichkeit im Voraus zu informieren, wenn Dinemetrics beabsichtigt, Wartungsarbeiten an den Dienstleistungen durchzuführen und diese zu einer Unterbrechung der Dienstleistungen führen.
12.3 Das Restaurant hat unter keinen Umständen Anspruch auf irgendeine Form von Entschädigung oder Schadensersatz infolge von Unterbrechungen der Dienstleistungen von Dinemetrics aufgrund von Störungen.
Artikel 13 – Höhere Gewalt
13.1 Im Falle höherer Gewalt, sei sie dauerhafter oder vorübergehender Natur, ist Dinemetrics nach eigenem Ermessen berechtigt, die Vereinbarung ganz oder teilweise aufzulösen oder die Erfüllung seiner Verpflichtungen aus der Vereinbarung vorübergehend auszusetzen, ohne dass das Restaurant Anspruch auf Erfüllung, Entschädigung und/oder Auflösung hat.
13.2 Unter höherer Gewalt versteht man, zusätzlich zu dem, was nach geltendem Recht und geltender Rechtsprechung als solche definiert wird, jede äußere Ursache, vorhersehbar oder unvorhersehbar, auf die Dinemetrics keinen Einfluss hat und die Dinemetrics an der Erfüllung seiner Verpflichtungen hindert. Dies umfasst unter anderem Streiks innerhalb der Organisation von Dinemetrics oder von Dritten, von denen Dinemetrics für die Erfüllung der Vereinbarung abhängig ist, Kriegsgefahr, Krieg, Aufstand, zivile Unruhen, Boykotte, Störungen im Verkehr oder Transportwesen, einschränkende behördliche Maßnahmen, Rohstoffknappheit, verspätete Lieferung oder Nichtlieferung von Rohstoffen oder anderen benötigten Materialien, Insolvenz oder Zahlungsaufschub eines oder mehrerer Lieferanten oder beauftragter Dritter, Naturkatastrophen, Wetterbedingungen, die eine ordnungsgemäße Ausführung der Arbeiten verhindern, Stromausfälle, Internetausfälle, Störungen von Computernetzwerken oder Telekommunikationseinrichtungen sowie schwere Erkrankung oder Tod von Schlüsselpersonal von Dinemetrics.
13.3 Dinemetrics ist auch berechtigt, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der die (weitere) Erfüllung der Vereinbarung verhindert, eintritt, nachdem Dinemetrics seine Verpflichtungen hätte erfüllen müssen.
13.4 Hat Dinemetrics zum Zeitpunkt des Eintritts höherer Gewalt seine Verpflichtungen bereits teilweise erfüllt oder ist nur in der Lage, sie teilweise zu erfüllen, ist Dinemetrics berechtigt, den bereits gelieferten oder lieferbaren Teil gesondert in Rechnung zu stellen, und das Restaurant ist verpflichtet, diese Rechnung so zu begleichen, als handele es sich um eine gesonderte Vereinbarung.
Artikel 14 – Haftung
14.1 Dinemetrics haftet niemals für Schäden, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Schäden infolge von Mängeln an verkauften Waren, erbrachten Dienstleistungen oder ausgeführten Arbeiten, oder die anderweitig aus der Nichterfüllung einer Verpflichtung aus der Vereinbarung oder aus einer unerlaubten Handlung entstehen, unabhängig davon, ob sie vom Restaurant oder von Dritten erlitten werden. Dinemetrics haftet ebenfalls nicht für Fehler seines Personals oder von Dritten, die Dinemetrics bei der Erfüllung der Vereinbarung beauftragt hat.
14.2 Dinemetrics haftet insbesondere nicht für Schäden, die aus falschen Beschreibungen, Preisen, Öffnungszeiten, Liefergebieten, Werbeaktionen, Rabatten, Rabattcodes, Treueprogrammen und ähnlichen Informationen entstehen. Vom Restaurant beantragte Änderungen sind vom Restaurant nach der Umsetzung durch Dinemetrics zu überprüfen.
14.3 Kann Dinemetrics haftbar gemacht werden, ist diese Haftung in jedem Fall pro Ereignis oder Ereignisreihe mit gemeinsamer Ursache auf den Betrag beschränkt, der im jeweiligen Fall von der Haftpflichtversicherung von Dinemetrics ausgezahlt wird.
14.4 Die Haftung von Dinemetrics übersteigt in keinem Fall den Rechnungsbetrag der betreffenden Bestellung im Falle eines Erfüllungsmangels einer Liefervereinbarung.
14.5 Im Haftungsfall haftet Dinemetrics nur für unmittelbare Schäden. Unter unmittelbaren Schäden versteht man die angemessenen Kosten zur Feststellung von Ursache und Umfang des Schadens, soweit diese Feststellung sich auf in diesem Artikel genannte Schäden bezieht, die angemessenen Kosten zur Sicherstellung, dass die mangelhafte Leistung von Dinemetrics der Vereinbarung entspricht, soweit diese Kosten Dinemetrics zuzurechnen sind, sowie angemessene Kosten zur Vermeidung oder Begrenzung von Schäden, soweit das Restaurant nachweist, dass diese Kosten zu einer Begrenzung des unmittelbaren Schadens geführt haben.
14.6 Dinemetrics haftet niemals für mittelbare Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Betriebsunterbrechungen und von Dritten erlittene Schäden, auch nicht im Falle der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung einer Nachbesserungspflicht.
14.7 Sämtliche in der Vereinbarung und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Haftungsbeschränkungen oder -ausschlüsse gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Dinemetrics oder seiner leitenden Mitarbeiter beruht.
14.8 Erfüllt das Restaurant seine Verpflichtungen aus der Vereinbarung nicht, haftet das Restaurant für alle Dinemetrics dadurch entstandenen Schäden, ob unmittelbar oder mittelbar, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen und sonstige Geschäftsschäden.
14.9 Bringt Dinemetrics Waren auf oder in der Nähe des Standorts oder Gebäudes an, an dem die Arbeiten ausgeführt werden, ist das Restaurant für deren angemessene Sicherung verantwortlich. Kommt es zu einem Schaden an solchen Waren, haftet das Restaurant jederzeit für diesen Schaden.
14.10 Das Restaurant stellt Dinemetrics von Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit der Erfüllung der Vereinbarung frei. Alle Dinemetrics dadurch entstehenden Kosten und Schäden trägt in vollem Umfang das Restaurant.
14.11 Die in diesem Artikel genannten Haftungsbeschränkungen gelten auch für die in Artikel 9 genannten Garantien.
14.12 Ist die Dinemetrics-Anwendung ununterbrochen länger als achtundvierzig (48) Stunden nicht verfügbar (ausgenommen Ausfallzeiten durch höhere Gewalt oder geplante Wartung), ist das Restaurant berechtigt, die Vereinbarung mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Dinemetrics bearbeitet eine solche Kündigung innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden. Die Abonnementgebühren für den laufenden Monat werden von Dinemetrics erstattet.
14.13 Zur Berechnung der in Artikel 14.12 genannten Stundenzahl werden nur Geschäftsstunden berücksichtigt. Wochenenden und Feiertage werden nicht einbezogen.
Artikel 15 – Daten Dritter
15.1 Möchte das Restaurant eine Integration mit einem Dritten nutzen, ist Dinemetrics berechtigt, über diesen Dritten eingehende Bestellungen im Rahmen der Erfüllung der Vereinbarung zu speichern.
15.2 Gibt das Restaurant eine Bestellung manuell ein, ist Dinemetrics berechtigt, diese Bestellung auf seinen Servern zu speichern.
15.3 Dinemetrics speichert die Daten der Kunden des Restaurants in einer Kundendatenbank. Diese Datenbank wird von Dinemetrics ausschließlich für administrative und technische Zwecke zur Erfüllung der Vereinbarung genutzt. Anonymisierte Daten können zudem gemäß der Datenschutzerklärung von Dinemetrics zu statistischen Zwecken verwendet werden.
Artikel 16 – Geistiges Eigentum
16.1 Für die Dauer der Vereinbarung gewährt das Restaurant Dinemetrics ein nicht ausschließliches, gebührenfreies, unterlizenzierbares Nutzungsrecht zur Verwendung des Namens, Logos und sonstiger Rechte des geistigen Eigentums des Restaurants zum Zweck der Erfüllung der Vereinbarung.
16.2 Das Restaurant garantiert Dinemetrics, dass es vollständig berechtigt und befugt ist, die vom Restaurant bereitgestellten urheberrechtlich geschützten Werke gemäß dem in Absatz 1 dieses Artikels definierten Nutzungsrecht zu verwenden und Dinemetrics deren Nutzung zu gestatten, und stellt Dinemetrics diesbezüglich von Ansprüchen frei.
16.3 Das Restaurant garantiert, dass die Veröffentlichung der von ihm bereitgestellten Abbildungen keine Urheberrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzt und, soweit diese Abbildungen ein oder mehrere Porträts enthalten, dass die Einwilligung der abgebildeten Personen eingeholt wurde, sofern gesetzlich erforderlich. Hat das Restaurant die erforderliche Einwilligung eines Dritten nicht eingeholt, hat es Dinemetrics bei Lieferung schriftlich davon in Kenntnis zu setzen und verpflichtet sich, alle Tatsachen offenzulegen, die für die Feststellung relevant sein können, ob eine solche Einwilligung noch erforderlich ist.
16.4 Das Restaurant haftet für jeden Anspruch eines Dritten gegen das Restaurant und/oder Dinemetrics im Zusammenhang mit dem Inhalt des Werks, der auf einer Verletzung des Urheberrechts und/oder eines anderen Rechts des geistigen Eigentums beruht, und stellt Dinemetrics entsprechend frei.
Artikel 17 – Domainname
17.1 Entscheidet sich das Restaurant dafür, einen Domainnamen über Dinemetrics registrieren zu lassen, kann Dinemetrics den Domainnamen auf seinen eigenen Namen registrieren. Das Restaurant bleibt jederzeit rechtmäßiger Eigentümer und Inhaber des Domainnamens. Dinemetrics verwaltet den Domainnamen zu technischen und administrativen Zwecken.
Artikel 18 – Zusammenarbeiten und Integrationen
18.1 Dinemetrics bietet Integrationen mit verschiedenen Bestellplattformen und Kassensystemen an. Nutzt das Restaurant eine solche Integration, ist das Restaurant selbst dafür verantwortlich, die erforderlichen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß der DSGVO abzuschließen, soweit personenbezogene Daten ausgetauscht werden.
Artikel 19 – Auftragsverarbeitungsvertrag
19.1 Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmt das Restaurant auch den in Anhang 1 dargelegten Datenverarbeitungsbedingungen und/oder dem Auftragsverarbeitungsvertrag zu. Diese Datenverarbeitungsbedingungen sind integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 20 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten
20.1 Jede mit Dinemetrics geschlossene Vereinbarung unterliegt ausschließlich dem Recht Indiens. Die Anwendbarkeit ausländischen Rechts und internationaler Übereinkommen, einschließlich des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG), ist ausdrücklich ausgeschlossen.
20.2 Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit oder aus der Vereinbarung werden zunächst ausschließlich den zuständigen Gerichten am Sitz von Dinemetrics in Indien vorgelegt.
Bei Fragen und/oder Anmerkungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an Dinemetrics unter [email protected].
Anhang 1: Datenverarbeitungsbedingungen / Auftragsverarbeitungsvertrag – Dinemetrics
A. Umfang der Datenverarbeitung
Im Rahmen der Erfüllung der Vereinbarung verarbeitet Dinemetrics personenbezogene Daten im Auftrag des Restaurants. Kunden des Restaurants geben Bestellungen auf. Die Daten zu diesen Bestellungen der betroffenen Personen (unter anderem Restaurantbetreiber, Kunden, Gäste usw.) werden verarbeitet, um beispielsweise Zahlungen abzuwickeln und Bestellungen zu bearbeiten. Darüber hinaus verarbeitet Dinemetrics personenbezogene Daten, um dem Restaurant Dienstleistungen zu erbringen. Ferner werden anonymisierte Daten zu statistischen Zwecken verarbeitet.
Dinemetrics verarbeitet unter anderem folgende Kategorien personenbezogener Daten: Name, Adress- und Wohnortdaten (NAW-Daten), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, IP-Adresse, Geräteinformationen, Betriebssystem und Browserdaten.
B. Rollen der Parteien
Im Zusammenhang mit der Erfüllung der Vereinbarung und der Verarbeitung personenbezogener Daten gilt Dinemetrics als „Auftragsverarbeiter" und das Restaurant als „Verantwortlicher". Diese Datenverarbeitungsbedingungen, die zugleich einen Auftragsverarbeitungsvertrag darstellen, regeln die gegenseitigen Pflichten der Parteien in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Die Parteien vereinbaren Folgendes:
1. Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen (nachfolgend „Datenverarbeitungsbedingungen") werden verschiedene definierte Begriffe verwendet. Deren Bedeutung ist nachstehend festgelegt. Die definierten Begriffe sind in diesen Datenverarbeitungsbedingungen großgeschrieben. Die nachstehenden Definitionen folgen, soweit möglich, der in den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften verwendeten Terminologie.
- Betroffene Person: Die Person, auf die sich personenbezogene Daten beziehen.
- Auftragsverarbeiter: Eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet, ohne der unmittelbaren Weisungsbefugnis des Verantwortlichen zu unterliegen.
- Unterauftragsverarbeiter: Ein weiterer vom Auftragsverarbeiter beauftragter Verarbeiter zur Durchführung bestimmter Verarbeitungstätigkeiten im Auftrag des Verantwortlichen.
- Verantwortlicher: Eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
- Besondere Kategorien personenbezogener Daten: Personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer Person. Dies umfasst auch personenbezogene Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten oder damit zusammenhängende Sicherungsmaßregeln.
- Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten / Datenpanne: Eine Verletzung der Sicherheit, die zur Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung oder zur unbefugten Offenlegung von beziehungsweise zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, oder bei der nicht ausreichend ausgeschlossen werden kann, dass eine solche Verletzung zu einem der Vorgenannten führt.
- Dritte: Alle Parteien mit Ausnahme des Restaurants und Dinemetrics sowie deren Mitarbeiter.
- Meldepflicht bei Datenpannen: Die Pflicht, Datenpannen der zuständigen Aufsichtsbehörde und, in bestimmten Fällen, den betroffenen Personen zu melden.
- Mitarbeiter: Personen, die für Dinemetrics oder für das Restaurant tätig sind, sei es als Angestellte oder auf temporärer oder vertraglicher Basis.
- Personenbezogene Daten: Alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (die „betroffene Person"), die im Rahmen der Vereinbarung verarbeitet werden. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
- Sensible personenbezogene Daten: Personenbezogene Daten, deren Verlust oder unrechtmäßige Verarbeitung unter anderem zu einer Stigmatisierung oder Ausgrenzung der betroffenen Person, gesundheitlichen Schäden, finanziellen Verlusten oder (Identitäts-)Betrug führen kann. Folgende Kategorien fallen in jedem Fall darunter: besondere Kategorien personenbezogener Daten; Daten zur finanziellen oder wirtschaftlichen Situation der betroffenen Person; sonstige Daten, die zu einer Stigmatisierung oder Ausgrenzung der betroffenen Person führen können; Benutzernamen, Passwörter und andere Anmeldedaten; Daten, die für (Identitäts-)Betrug missbraucht werden können.
- Verarbeitung: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder Datensätzen personenbezogener Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
- Datenverarbeitungsbedingungen: Diese Bedingungen (die zugleich als Auftragsverarbeitungsvertrag gelten).
- DSGVO: Die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 einschließlich ihrer Durchführungsvorschriften.
2. Anwendbarkeit und Laufzeit
2.1 Diese Datenverarbeitungsbedingungen gelten für jede von Dinemetrics als Auftragsverarbeiter auf Grundlage der Vereinbarung durchgeführte Verarbeitung.
2.2 Diese Datenverarbeitungsbedingungen treten an dem Tag in Kraft, an dem die Vereinbarung wirksam wird, und enden in dem Moment, in dem Dinemetrics keine im Rahmen der Vereinbarung verarbeiteten personenbezogenen Daten mehr besitzt. Eine vorzeitige Beendigung dieser Datenverarbeitungsbedingungen und/oder dieses Auftragsverarbeitungsvertrags ist nicht möglich.
2.3 Die Artikel 6 und 7 dieser Datenverarbeitungsbedingungen bleiben auch nach Beendigung der Datenverarbeitungsbedingungen (oder der Vereinbarung) in Kraft.
3. Verarbeitung
3.1 Dinemetrics verarbeitet die personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß den Anweisungen des Restaurants und im Rahmen der Vereinbarung. Eine solche Verarbeitung erfolgt nicht länger oder in größerem Umfang, als für die Erfüllung der Vereinbarung erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den schriftlichen Anweisungen des Restaurants, es sei denn, Dinemetrics ist aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften zu anderem Handeln verpflichtet. Ist Dinemetrics der Auffassung, dass eine Anweisung gegen die DSGVO verstößt, informiert Dinemetrics das Restaurant unverzüglich darüber.
3.2 Die Verarbeitung erfolgt in der Verantwortung des Restaurants. Dinemetrics hat keinen Einfluss auf die Zwecke und Mittel der Verarbeitung und trifft keine Entscheidungen über Angelegenheiten wie die Nutzung personenbezogener Daten, die Aufbewahrungsdauer der verarbeiteten personenbezogenen Daten oder die Offenlegung personenbezogener Daten gegenüber Dritten. Das Restaurant muss sicherstellen, dass es die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der personenbezogenen Daten klar festgelegt hat. Die Kontrolle über die personenbezogenen Daten liegt niemals bei Dinemetrics.
3.3 Das Restaurant ist gesetzlich verpflichtet, geltende Datenschutzgesetze und -vorschriften einzuhalten. Insbesondere muss das Restaurant feststellen, ob eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten besteht. Dinemetrics stellt sicher, dass es die als Auftragsverarbeiter für ihn geltenden Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten einhält.
3.4 Dinemetrics stellt sicher, dass nur Mitarbeiter Zugang zu den personenbezogenen Daten haben. Die Ausnahme von dieser Regel ist in Artikel 3.5 festgelegt. Dinemetrics beschränkt den Zugang auf Mitarbeiter, für die ein solcher Zugang zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist. Dinemetrics stellt ferner sicher, dass Mitarbeiter mit Zugang zu den personenbezogenen Daten ordnungsgemäße und vollständige Anweisungen zum Umgang mit personenbezogenen Daten erhalten haben und sich ihrer Verantwortlichkeiten und gesetzlichen Pflichten bewusst sind.
3.5 Dinemetrics ist berechtigt, andere Verarbeiter (Unterauftragsverarbeiter) mit der Durchführung bestimmter, sich aus der Vereinbarung ergebender Tätigkeiten zu beauftragen. Führt die Beauftragung von Unterauftragsverarbeitern dazu, dass diese personenbezogene Daten verarbeiten, erlegt Dinemetrics diesen Unterauftragsverarbeitern schriftlich die in diesen Datenverarbeitungsbedingungen festgelegten Pflichten auf. Mit Abschluss der Vereinbarung, deren integraler Bestandteil diese Datenverarbeitungsbedingungen sind, erteilt das Restaurant die Erlaubnis zur Beauftragung der im Anhang zu diesen Datenverarbeitungsbedingungen aufgeführten Unterauftragsverarbeiter. Dinemetrics informiert das Restaurant vorab über die Beauftragung zusätzlicher Unterauftragsverarbeiter und gibt dem Restaurant Gelegenheit, dem zu widersprechen.
3.6 Soweit möglich, unterstützt Dinemetrics das Restaurant bei der Erfüllung seiner Pflichten zur Bearbeitung von Anträgen auf Ausübung der Rechte betroffener Personen. Erhält Dinemetrics (direkt) Anträge von betroffenen Personen zur Ausübung ihrer Rechte, leitet Dinemetrics diese Anträge an das Restaurant weiter. Das Restaurant ist allein für die Bearbeitung solcher Anträge verantwortlich.
3.7 Dinemetrics bemüht sich nach besten Kräften, personenbezogene Daten nur innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu verarbeiten. Werden personenbezogene Daten außerhalb des EWR verarbeitet, stellt Dinemetrics sicher, dass geeignete Garantien vorhanden sind. Mit der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilt das Restaurant die Erlaubnis zur Verarbeitung außerhalb des EWR gemäß der Angabe im Anhang zu diesen Datenverarbeitungsbedingungen.
3.8 Erhält Dinemetrics einen Antrag auf Offenlegung personenbezogener Daten, kommt Dinemetrics diesem nur nach, wenn der Antrag von einer ordnungsgemäß bevollmächtigten Behörde gestellt wird. Soweit zulässig und möglich, informiert Dinemetrics das Restaurant rechtzeitig über den Antrag der Behörde, damit das Restaurant Rechtsmittel gegen die Offenlegung der personenbezogenen Daten einlegen kann.
4. Sicherheitsmaßnahmen
4.1 Dinemetrics hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der rechtmäßigen Verarbeitung personenbezogener Daten umgesetzt.
4.2 Das Restaurant hat sich über die von Dinemetrics umgesetzten Sicherheitsmaßnahmen ordnungsgemäß informiert. Benötigt das Restaurant zusätzliche oder weitergehende Maßnahmen, setzt Dinemetrics diese um oder stellt die damit verbundenen Kosten dem Restaurant in Rechnung.
4.3 Dinemetrics informiert das Restaurant, wenn die technischen oder organisatorischen Maßnahmen wesentlich geändert werden.
4.4 Das Restaurant hat das Recht, regelmäßige Tests zur Überprüfung der Einhaltung der Vereinbarungen dieser Datenverarbeitungsbedingungen durchzuführen oder durchführen zu lassen. Die Kosten solcher Tests trägt das Restaurant.
5. Datenpannen
5.1 Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten benachrichtigt Dinemetrics das Restaurant darüber. Dinemetrics strebt an, dies innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach Entdeckung der Datenpanne zu tun, oder so bald wie billigerweise möglich, nachdem Dinemetrics von Unterauftragsverarbeitern darüber informiert wurde. Dinemetrics stellt dem Restaurant die Informationen zur Verfügung, die es billigerweise benötigt, um erforderlichenfalls eine korrekte und vollständige Meldung der Datenpanne an die zuständige Aufsichtsbehörde und gegebenenfalls an die betroffenen Personen vorzunehmen.
5.2 Die Meldung einer Datenpanne an die zuständige Aufsichtsbehörde und/oder die betroffenen Personen liegt stets in der Verantwortung des Restaurants.
5.3 Es liegt in der Verantwortung des Restaurants, geltende Datenschutzgesetze und -vorschriften einzuhalten und ein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten zu führen.
6. Vertraulichkeitspflicht
6.1 Dinemetrics ist verpflichtet, Vertraulichkeit hinsichtlich der im Auftrag des Restaurants verarbeiteten personenbezogenen Daten zu wahren, und erlegt auch seinen Mitarbeitern und Unterauftragsverarbeitern eine Vertraulichkeitspflicht auf.
7. Haftung
7.1 Das Restaurant garantiert, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage der Vereinbarung rechtmäßig ist und die Rechte der betroffenen Personen nicht verletzt.
7.2 Dinemetrics haftet nicht für Schäden, die aus der Nichteinhaltung der DSGVO oder anderer geltender Gesetze oder Vorschriften durch das Restaurant entstehen. Das Restaurant stellt Dinemetrics von Ansprüchen Dritter frei, die aus solchen Schäden entstehen. Diese Freistellung umfasst nicht nur die von Dritten erlittenen Schäden (materiell und immateriell), sondern auch die Dinemetrics in diesem Zusammenhang entstehenden Kosten, einschließlich Kosten in gerichtlichen Verfahren sowie etwaiger Dinemetrics infolge von Handlungen oder Unterlassungen des Restaurants auferlegter Bußgelder (und damit verbundener Kosten).
7.3 Etwaige in der Vereinbarung oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegte Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für diese Datenverarbeitungsbedingungen.
8. Übertragbarkeit der Vereinbarung
8.1 Das Restaurant ist nicht berechtigt, diese Vereinbarung oder die sich aus diesen Datenverarbeitungsbedingungen und der Vereinbarung ergebenden Rechte und Pflichten an Dritte zu übertragen. Dinemetrics ist berechtigt, die sich aus der Vereinbarung und diesen Datenverarbeitungsbedingungen ergebenden Rechte und Pflichten an Dritte zu übertragen.
9. Beendigung sowie Rückgabe / Vernichtung personenbezogener Daten
9.1 Nach Beendigung der Vereinbarung gibt Dinemetrics die vom Restaurant bereitgestellten personenbezogenen Daten an das Restaurant zurück oder vernichtet diese auf Wunsch des Restaurants. Dinemetrics behält eine Kopie der personenbezogenen Daten nur, soweit es gesetzlich dazu verpflichtet ist.
9.2 Die mit dem Einsammeln und der Rückgabe oder Vernichtung der personenbezogenen Daten bei Beendigung der Vereinbarung verbundenen Kosten trägt das Restaurant.
10. Änderungen der Vereinbarung
10.1 Änderungen dieser Datenverarbeitungsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen. Im Sinne dieser Bestimmung umfasst „schriftlich" auch per E-Mail mitgeteilte Änderungen, gefolgt von einer per E-Mail übermittelten Annahmebestätigung der anderen Partei.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Auf Anfrage des Restaurants stellt Dinemetrics alle Informationen zur Verfügung, die zum Nachweis der Einhaltung der in diesen Datenverarbeitungsbedingungen festgelegten Pflichten erforderlich sind.
11.2 Die Parteien arbeiten auf Anfrage mit der Aufsichtsbehörde bei der Erfüllung ihrer Aufgaben zusammen.
11.3 Diese Datenverarbeitungsbedingungen unterliegen ausschließlich dem Recht Indiens. Die Gerichte am Sitz von Dinemetrics in Indien sind ausschließlich zuständig für Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Datenverarbeitungsbedingungen oder der Vereinbarung ergeben.
11.4 Diese Datenverarbeitungsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen zwischen Dinemetrics und dem Restaurant geschlossenen Vereinbarungen und Bedingungen.
11.5 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Datenverarbeitungsbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. In diesem Fall werden Dinemetrics und das Restaurant sich gemeinsam abstimmen, um eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die dem Sinn der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt und dabei rechtsgültig formuliert ist.